周口日報全媒體記者 苑美麗

“我們年齡大了腿腳不方便，現在有了這張‘連心卡’，家里遇到點啥事都能在第一時間聯系上社區，你們想得太周到了，這可解決了我們的大問題！”7月20日，家住市城鄉一體化示范區搬口辦事處盛和家園的張明顯大爺高興地向社區網格員說道。

記者了解到，張明顯因年齡大，行動不便，無法前往社區進行養老待遇認證，于是他找出社區網格員的專屬名片，并聯系說明了情況。當天下午，網格員馬娜便上門為他辦理了養老待遇認證。

“這張網格員專屬名片上印刷的內容十分豐富，正面有網格員的姓名、手機號碼、分包樓棟等信息，卡片下方特意用黑色加粗字體標注了‘我們是鄰居 有困難就找我’幾個大字，名片的背面印有社區辦公電話、網格員職責等內容。這一張小小的名片，在關鍵時候可以為居民解決很多大問題呢！”網格員馬娜說。

馬娜告訴記者，搬口辦事處積極發揮社區網格員在小區治理中的作用，為每一位網格員制作了自己的專屬名片，共計印制15000張卡片并發放到網格轄區內的居民手中，架起網格員和社區居民的“連心橋”，打通了服務群眾的“最后一公里”，真正把群眾辦事“找上門”變為社區服務“送上門”。 

“小小的網格員專屬名片在文明城市大走訪、宣傳政策法規、講解黨的民族團結政策、排查矛盾糾紛等社區工作中發揮了積極作用，有效增強了居民‘創文’的參與意識、監督意識，使居民和網格員之間的了解更加深入，聯系更加緊密，真正實現了網格員服務居民‘零距離’?！卑峥谵k事處主任李建林說。②2