周口市人社局:建立健全服務(wù)機制 精準發(fā)力服務(wù)就業(yè)
周口日報·周道客戶(hù)端記者 馬月紅
就業(yè)是最大的民生。市人社局創(chuàng )新服務(wù)措施,提升服務(wù)質(zhì)效,全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,服務(wù)就業(yè)惠民生;今年以來(lái),通過(guò)“網(wǎng)絡(luò )招聘會(huì )”“民營(yíng)企業(yè)招聘月”“2021年大中城市聯(lián)合招聘周口校高畢業(yè)生春季專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )”,積極組織開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下招聘,免費為家庭困難、殘疾困難的城鎮就業(yè)人員、高校畢業(yè)生、退役軍人提供政策咨詢(xún)、就業(yè)指導、就業(yè)推薦等就業(yè)服務(wù),發(fā)布省內外近千家企業(yè)用工需求信息,提供10余萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位,為求職招工雙方搭建高效溝通橋梁”。
招聘會(huì )為求職者與企業(yè)搭建平臺
今年元月初,市人社局與58同城求職網(wǎng)聯(lián)合舉辦大型公益網(wǎng)絡(luò )招聘會(huì ),此次活動(dòng)以“暖冬送崗 勇往職前”為主題,來(lái)自全市168家用人單位參與招聘,用人需求函蓋加工制造、網(wǎng)絡(luò )科技、教育培訓、批發(fā)零售、住宿餐飲等多個(gè)行為,為求職者提供6000多個(gè)就業(yè)崗位。
5月19日,2021年大中城市聯(lián)合招聘周口高校畢業(yè)生春季專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)在周口職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)元校區舉行,200多家企業(yè)攜7000多個(gè)崗位進(jìn)場(chǎng)招賢納士。
2019級語(yǔ)文教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生高露和雙匯集團西華基地相關(guān)負責人說(shuō),“我們非常感謝市人社局和學(xué)校共同搭建這個(gè)平臺,為學(xué)生和企業(yè)提供了一個(gè)很好的機會(huì ),讓我們少走了許多彎路?!?/p>
送崗位送培訓到求職者手中
為搭建求職、招聘快捷通道,讓用工單位和求職者面對面、零距離互動(dòng)和對接,做到“就業(yè)服務(wù)不打烊、網(wǎng)上招聘不停歇”,確保城鎮登記失業(yè)人員、社區居民等群體“求職有門(mén)、就業(yè)有路、困難有助”,市人社局在職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦2021年春風(fēng)行動(dòng)送崗位、送培訓活動(dòng),激發(fā)求職者就業(yè)熱情,留住返鄉人員外出務(wù)工的腳步,鼓勵他們就近就地在家鄉就業(yè)創(chuàng )業(yè)。
送政策到企業(yè) 破解招工就業(yè)“兩頭難”
市人社局為破解招工就業(yè)“兩頭難”,他們迅速行動(dòng),在網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,同時(shí)在企業(yè)用工平臺上發(fā)布學(xué)校學(xué)生畢業(yè)生信息,為企業(yè)和學(xué)校搭建平臺,還深入到創(chuàng )業(yè)園區、臨街商鋪之中,從政策解讀,到資料準備,再到補貼申報,他們不厭其煩,一趟趟、一家家,“手把手”指導,“心貼心”服務(wù),這些服務(wù)舉措,推動(dòng)了營(yíng)商環(huán)境持續升級。
我市提出了今年為“營(yíng)商環(huán)境提升年”的口號,市人社局圍繞如何踐行“營(yíng)商環(huán)境就是我們自己”;如何在辦事方便等方面進(jìn)行多次探討。市人社局充分發(fā)揮崗位優(yōu)勢,真正做到為企業(yè)破解難題?!捌髽I(yè)招工難,那我們就拓展渠道,發(fā)揮人社部門(mén)的優(yōu)勢,進(jìn)行線(xiàn)上+線(xiàn)下多渠道招工,并根據搜集上來(lái)的企業(yè)所需工種進(jìn)行分類(lèi)。同時(shí)開(kāi)展職業(yè)技能培訓,讓求職者和企業(yè)所需工種進(jìn)行對接,定向培訓?!笔腥松缇窒嚓P(guān)負責人表示。
出臺服務(wù)承諾 助力營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化
今年以來(lái),市就業(yè)促進(jìn)工作辦公室公開(kāi)服務(wù)承諾,要求工作人員提高工作效率和服務(wù)水平,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、規范、熱情、誠信的工作環(huán)境。落實(shí)好各項就業(yè)創(chuàng )業(yè)優(yōu)惠政策,為就業(yè)創(chuàng )業(yè)工作開(kāi)展創(chuàng )造良好的政策環(huán)境;嚴格執行政務(wù)公開(kāi)制度,凡就業(yè)促進(jìn)工作辦公室對外工作業(yè)務(wù),都要按照規定的程序、范圍和時(shí)限,向社會(huì )或一定范圍的服務(wù)對象公開(kāi)政策依據、公開(kāi)辦事程序、公開(kāi)辦事條件、公開(kāi)責任人員及辦事結果。嚴格依法辦事,落實(shí)首問(wèn)責任制度和限時(shí)辦結制度,做到能辦的事立即辦,方便群眾辦事。凡屬職能范圍內的工作事項,符合政策規定,上報材料齊全,按程序能夠辦理的,一律在承諾時(shí)限內辦理完畢,為服務(wù)對象提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
強化公共就業(yè)服務(wù) 開(kāi)展各項監管工作
今年以來(lái),市人社局立足人社保障職能,強化公共就業(yè)服務(wù),積極圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展開(kāi)展各項監管工作,助力企業(yè)發(fā)展,促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)健康有序開(kāi)展,增強企業(yè)滿(mǎn)意度和群眾獲得感。
為進(jìn)一步提升人社服務(wù)水平,人社部門(mén)積極推進(jìn)信息化建設,通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、12333電話(huà)、短信、微信、自動(dòng)終端等渠道提供多樣化的線(xiàn)上服務(wù),讓數據多跑路、群眾少跑腿,推動(dòng)服務(wù)模式從現場(chǎng)辦理向網(wǎng)上辦理轉型。市人社局專(zhuān)門(mén)成立大廳管理辦公室,對大廳業(yè)務(wù)紀律統一管理,并不斷精簡(jiǎn)辦事事項,簡(jiǎn)化辦事流程,優(yōu)化服務(wù)內容,縮減辦事時(shí)間,為企業(yè)和群眾提供 一站式辦理、一條龍服務(wù)、一次性辦結,為企業(yè)和群眾提供更加便捷的服務(wù)。同時(shí),建立窗口單位作風(fēng)建設長(cháng)效機制,對窗口工作人員的語(yǔ)言、行為、儀表、窗口物品放置、環(huán)境布置等進(jìn)行規范,不斷提升窗口工作人員的服務(wù)能力,讓企業(yè)、群眾辦事暖心省力。
市人社局就業(yè)辦負責人表示,“只要我們用心用力,國家給中小企業(yè)和求職者的關(guān)懷就一定能送到每一個(gè)符合條件的企業(yè)和求職者手上?!雹?3
