近日，山東菏澤曹縣火了，一躍成為了“宇宙中心”，不了解的人可能會(huì )感到疑惑：曹縣是什么地方？竟能與北上廣齊名，稱(chēng)“北上廣曹”？其實(shí)，曹縣這個(gè)小城的走紅，并非出自當地政府的宣傳策略，更沒(méi)有離奇大事的發(fā)生，而只是抖音網(wǎng)友們用來(lái)調侃的段子。

在4月份，抖音上曹縣相關(guān)視頻總播放量達到2.68億。截至目前，抖音上#曹縣、#山東菏澤曹縣兩個(gè)話(huà)題的總播放量超過(guò)4.8億。起初，一名自稱(chēng)是曹縣人的男子喊麥時(shí)常用曹縣方言大喊“山東菏澤曹縣牛*666 我的寶貝”，引發(fā)眾多視頻創(chuàng )作者跟風(fēng)模仿，隨后創(chuàng )作者們將創(chuàng )作重點(diǎn)轉向了對曹縣的調侃，網(wǎng)友們也加入其中。

5月17日上午，曹縣縣長(cháng)梁惠民對此現象進(jìn)行回應，表示“各位網(wǎng)友對曹縣的關(guān)注度非常高，有正面的，也有調侃的，不論是正面的還是調侃的，我們都歡迎到曹縣來(lái)走一走，看一看真實(shí)的曹縣”。此舉受到了網(wǎng)友的認同，對于調侃，曹縣選擇正面回應，一方面反映出曹縣政府領(lǐng)導對于外界聲音的密切關(guān)注，打造了親民形象；另一方面，縣長(cháng)直接回應，實(shí)際上為曹縣發(fā)揮了宣傳推廣的作用。

近年來(lái)，輿論的極易發(fā)酵，網(wǎng)絡(luò )扮演起擴音器的角色，許多原先默默無(wú)名的地區在網(wǎng)民們的集中關(guān)注和討論下進(jìn)入公眾視野，因為一個(gè)小小的“?！倍屢粋€(gè)地區變成“網(wǎng)紅城市”“網(wǎng)紅鄉村”的現象早已不是個(gè)例?？蛋蜐h子丁真的一個(gè)短視頻讓他的家鄉理塘一夜爆紅，憑一己之力帶動(dòng)了一城經(jīng)濟。

網(wǎng)民們的種種聲音，調侃追捧也好，自黑自嘲也好，這些以玩笑說(shuō)出的話(huà)語(yǔ)看似無(wú)足輕重，有時(shí)卻是人民心聲的真實(shí)反映，相關(guān)地區政府領(lǐng)導絕不能對此一笑而過(guò)或坐視不理。了解并抓住人民真實(shí)心聲是一個(gè)地區乘勢而上或查漏補缺的極佳入口。

網(wǎng)民們自有一套語(yǔ)言體系，幽默風(fēng)趣，極其夸張，甚至與實(shí)際大相脫節。但是，如果有心人從這些話(huà)語(yǔ)中進(jìn)行深刻思考，這些調侃有時(shí)隱含著(zhù)多層意思，說(shuō)話(huà)者可能未察覺(jué)，但人的慣性思維或刻板印象往往在這些脫口而出的話(huà)中有所顯現。例如，新冠疫情中河南的硬核防疫成為廣大省份“抄作業(yè)”的模范，有人調侃“河南終于不是因為偷井蓋上熱搜了”，玩笑之余，相關(guān)領(lǐng)導應該進(jìn)行反向思考，反思為何河南會(huì )缺乏存在感？又該采取何種措施樹(shù)立起河南新形象？

同時(shí)，極具夸張和渲染效果的網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言可能會(huì )顛覆甚至抹黑一個(gè)地區的形象。網(wǎng)絡(luò )信息的傳遞，盡管迅速廣泛卻不夠透明，信息的不完全公開(kāi)刺激網(wǎng)民的無(wú)序猜想，容易夸大事實(shí)。要知道謠言不僅止于智者，更加止于公開(kāi)，如果相關(guān)部門(mén)不及時(shí)站出來(lái)回應輿論，將網(wǎng)民們的攻擊僅僅視為“撒氣”，甚至抱著(zhù)“網(wǎng)民無(wú)記憶”的看戲心理，這不正表明著(zhù)管理層的不重視嗎？

我們常講：多傾聽(tīng)人民的聲音，其實(shí)，人民的心聲或許隱含在一些非正式的場(chǎng)景或話(huà)語(yǔ)中，只是需要用心去發(fā)現。

文/吳雨林（湖南師范大學(xué)）