周口日報·周道客戶(hù)端記者 彭慧 通訊員 王子磊 張玲玲

黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，沈丘縣水利局圍繞水利行業(yè)“放管服”改革要求，不斷改進(jìn)工作方式方法，把黨史學(xué)習教育貫穿其中，按照方便、快捷、規范、公開(kāi)原則，多措并舉提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，扎實(shí)為辦事企業(yè)、群眾提供更加規范化、精細化、個(gè)性化的服務(wù)。

夯實(shí)制度建設，強化責任落實(shí)。該局嚴格落實(shí)市、縣兩級關(guān)于加強窗口單位作風(fēng)建設的要求，明確責任，強化監督，把作風(fēng)建設融入窗口日常工作中。每一項窗口業(yè)務(wù)都做到定標準、定流程、定責任，做到權力運行公開(kāi)透明。窗口負責人簽訂目標責任書(shū)，實(shí)行考核監督制，嚴格遵守政務(wù)大廳各項規章制度，嚴格依法審批、依法收費、照章辦事，樹(shù)立良好形象。

鞏固學(xué)習成果，細化服務(wù)標準。該局不斷鞏固黨史學(xué)習教育成果，把為群眾辦實(shí)事貫穿工作全過(guò)程，在提升服務(wù)標準上下功夫，積極推行微笑服務(wù)、規范服務(wù)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，積極改進(jìn)服務(wù)方式，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

創(chuàng )新工作方法，加大宣傳力度。該局窗口工作人員在辦事流程、時(shí)限上做足功課，對特殊事項采取綠色通道、跟蹤服務(wù)等措施。在業(yè)務(wù)經(jīng)辦精簡(jiǎn)優(yōu)化的基礎上，加大宣傳力度，及時(shí)更新辦事指南、服務(wù)事項清單，并在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上公布，搭建信息橋梁，讓前來(lái)辦事的企業(yè)、群眾知道事在哪辦、找誰(shuí)辦。

下一步，該局將把學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局和水利窗口服務(wù)深度融合，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿(mǎn)意度。②10