周口日報·周道客戶(hù)端記者  宋風(fēng) 通訊員 王燕 文/圖

“企業(yè)急需拿到營(yíng)業(yè)執照，否則將會(huì )嚴重影響項目進(jìn)度，造成巨大損失?！钡弥@一消息后，周口市市場(chǎng)監管局港區分局迅速向上級請示，為企業(yè)開(kāi)通快速通道，全程跟蹤服務(wù)，在短短幾個(gè)小時(shí)內，幫助企業(yè)解決難題，為企業(yè)避免損失，為港區持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境增光添彩。

一封“錦書(shū)”寄真情

5月7日下午，一封來(lái)自豐廚廣惠（周口）食品科技有限公司的感謝信被送到周口市市場(chǎng)監管局港區分局，信中通過(guò)飽含真情的言辭，道出了港區“政企一家親”深情厚誼。

事情發(fā)生在4月21日，當天上午，益海嘉里項目的李強急匆匆來(lái)到了港區分局咨詢(xún)辦證事宜，說(shuō)正在籌建的豐廚廣惠（周口）食品科技有限公司急需拿到營(yíng)業(yè)執照，否則就會(huì )嚴重影響項目進(jìn)度，造成企業(yè)的巨大損失。

局長(cháng)崔健了解情況后，立即向市局注冊科就有關(guān)注冊登記事項要求進(jìn)行請示，決定特事特辦，為企業(yè)開(kāi)通快速通道，派專(zhuān)人與服務(wù)大廳對接，全程跟蹤服務(wù)，在符合法律法規規定的前提下，實(shí)行容缺承諾辦理。從咨詢(xún)到申請材料準備齊全，到辦結出證只用了短短幾個(gè)小時(shí)。當日14時(shí)，拿到營(yíng)業(yè)執照的李強感激地說(shuō)：“太謝謝了！如果沒(méi)有你們盡心盡力，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，今天就無(wú)法如期注冊登記?！?/p>

貼心服務(wù)暖人心

這封感謝信只是港區分局營(yíng)商環(huán)境提升工作的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，港區分局以?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境為載體，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的事例枚不勝舉。

2020年底，益海嘉里產(chǎn)業(yè)園項目入駐港區，其中的益海嘉里（周口）食品工業(yè)有限公司和益海嘉里（周口）生物技術(shù)有限公司急需進(jìn)行注冊，市局注冊科、服務(wù)大廳、港區分局三方聯(lián)動(dòng)、加班加點(diǎn)，終于如期讓企業(yè)拿到了營(yíng)業(yè)執照。

安途物流園在港區的兩棟營(yíng)業(yè)樓入駐率較低，市市場(chǎng)監管局港區分局得知這一情況后，馬上積極與有關(guān)部門(mén)溝通，出主意、想辦法，擴大宣傳，聚攏人氣，吸引企業(yè)到安途物流園區參觀(guān)、考察，真正做到了“想企業(yè)所想、急企業(yè)所急”，為企業(yè)排憂(yōu)解難。

在營(yíng)商環(huán)境提升年活動(dòng)中，港區分局成立服務(wù)專(zhuān)班，實(shí)行服務(wù)專(zhuān)員制度，深入企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng) ，了解企業(yè)需求，進(jìn)行一對一服務(wù)，面對面交流，介紹市場(chǎng)監管部門(mén)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面采取的便民惠企措施。針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題以及市場(chǎng)監管部門(mén)在服務(wù)企業(yè)中存在的不足，征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。在走訪(fǎng)中，服務(wù)專(zhuān)員就企業(yè)誠信體系建設、質(zhì)量強區戰略、知識產(chǎn)權保護、安全生產(chǎn)等方面進(jìn)行了宣傳指導。樹(shù)立企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)意識，積極進(jìn)行自主年報；強化企業(yè)安全意識，宣傳安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)常識；鼓勵企業(yè)實(shí)施“質(zhì)量強企”， 注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升和企業(yè)的可持續發(fā)展；引導企業(yè)注重知識產(chǎn)權保護，積極申請專(zhuān)利、商標，爭創(chuàng )馳名商標。

截至目前，港區分局共走訪(fǎng)企業(yè)100多家，召開(kāi)市場(chǎng)主體年報、特種設備、計量檢測、知識產(chǎn)權等宣貫指導會(huì )4場(chǎng)次，現場(chǎng)指導商戶(hù)計量備案47家次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料、彩頁(yè)3000余份。

“不忘初心擔使命、為民服務(wù)暖人心”，港區分局用真心、耐心的服務(wù)，扎實(shí)、細致的工作贏(yíng)得了企業(yè)和群眾的真誠贊譽(yù)。③6