周口日報·周道客戶(hù)端記者 宋風(fēng)

為提升港區窗口單位服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，5月8日，周口港區邀請市人社局專(zhuān)業(yè)人士為港區窗口單位工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓。

港區人社局局長(cháng)胡海亮在課前介紹，港區便民服務(wù)中心自籌備以來(lái)，受到港區黨委、管委會(huì )主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導的高度重視，被港區各界報以殷切期望。近期，港區黨委書(shū)記孫鵬在視察正在籌建中的港區便民服務(wù)中心時(shí)提出了全面提升窗口單位人員素質(zhì)、提升窗口單位辦公環(huán)境、加強窗口單位人員業(yè)務(wù)學(xué)習的工作要求。學(xué)員們要珍惜這次機會(huì )，認真學(xué)習，學(xué)以致用，在今后的工作中，真正做到為群眾解難題辦實(shí)事，為群眾做好服務(wù)，讓群眾滿(mǎn)意。

市人力資源和社會(huì )保障局就業(yè)辦主任趙先俊從窗口單位工作人員思想上的基本要求和待人接物要注意的細節為切入點(diǎn)，通過(guò)鮮活事例，將理論與實(shí)踐相結合，詳細為學(xué)員們講授窗口單位工作相關(guān)知識技能。 

學(xué)員們表示，通過(guò)本次學(xué)習，有力促進(jìn)了大家學(xué)習業(yè)務(wù)知識的積極性和自覺(jué)性，激發(fā)了干部職工重視業(yè)務(wù)技能、增強能力素質(zhì)的內在動(dòng)力，營(yíng)造了學(xué)政策、鉆業(yè)務(wù)、練技能、強服務(wù)的良好氛圍。②2