周口日報·周道客戶(hù)端記者 張洪濤 文/圖

5月3日早晨，天剛剛放亮，周口市公安局川匯區分局城北派出所副所長(cháng)劉先鋒就已經(jīng)早早起床，洗刷完畢，告別熟睡中的妻兒，驅車(chē)來(lái)到離家10多公里外的周口野生動(dòng)物園，開(kāi)始了一天的工作。

由于是“五一”假期，劉先鋒比以往起得更早些，他要在游客到達周口野生動(dòng)物園之前，提前準備一天的值勤、巡邏等工作。

周口野生動(dòng)物園是我市的一個(gè)大型文化旅游項目，對于打造周口文化旅游特色品牌、推動(dòng)周口文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。自運營(yíng)以來(lái)，周口野生動(dòng)物園受到廣大市民的歡迎，客源逐步覆蓋省內的鄭州、商丘、漯河、許昌、駐馬店等地，以及安徽、山東等省。該動(dòng)物園也成為展示周口城市形象的一個(gè)重要窗口。

“‘五一’放假期間，來(lái)這里游玩的市民特別多，每天的人流量和車(chē)流量很大，這就給我們的工作帶來(lái)不小的挑戰?！闭劦椒艞壒澕偃?，來(lái)這里值勤的事，劉先鋒笑了笑說(shuō)：“沒(méi)想到我們周口一下子吸引了那么多游客，能在‘五一’假期為游客服務(wù)，讓游客安全旅游，我們雖然辛苦點(diǎn)，這也不算什么?！?/p>

劉先鋒只是眾多放棄節假日，到這里值守的公安民警中的一位。為了加強“五一”期間周口野生動(dòng)物園的安保工作，周口市公安局川匯區分局抽調足夠警力，組成治安管理組、交通管理組、應急處突組等7個(gè)小組，確保園區不發(fā)生安全事故。

劉先鋒所在的組是治安管理組，負責園區周邊治安管理工作，及時(shí)化解各類(lèi)糾紛矛盾，處理突發(fā)事件。5月2日，正在園區內值勤的劉先峰突然看到一個(gè)小男孩在路邊哭泣，趕緊上前詢(xún)問(wèn)。原來(lái)，小男孩與媽媽走散了，就蹲坐在路邊無(wú)助地哭了起來(lái)?！澳阌浀脣寢尩氖謾C號嗎？”當得到肯定回答后，劉先鋒用自己的手機趕緊撥打了過(guò)去，可是一連打了好幾次，電話(huà)那端就是沒(méi)人接聽(tīng)。情急之下，劉先鋒只得通知該園區管理人員，通過(guò)該園區內的廣播幫小男孩找媽媽。20分鐘后，就在劉先鋒和小男孩焦急等待時(shí)，小男孩的媽媽終于給劉先鋒回了電話(huà)，最終母子相見(jiàn)。

除了幫助游客尋找走散的家人，民警還幫助游客尋找丟失的物品。同樣是5月2日，劉先鋒和值班的民警突然看到一個(gè)游客急匆匆地向他們走來(lái)?！拔覔斓搅艘粋€(gè)身份證，還有駕駛證，你們幫忙找找失主吧……”接到該游客的求助后，民警一方面通過(guò)該園區廣播找人，另一方面通過(guò)公安內網(wǎng)查詢(xún)該失主的電話(huà)信息，及時(shí)與失主取得聯(lián)系，把身份證與駕駛證完璧歸趙。

調解糾紛也是他們常做的工作?！坝捎陂_(kāi)車(chē)來(lái)這里游玩的市民很多，可該園區的停車(chē)位有限，我們在值勤過(guò)程中發(fā)現有的游客因為搶占停車(chē)位而發(fā)生爭執?！眲⑾蠕h介紹，一次，兩名外地游客因停車(chē)位發(fā)生矛盾，雙方爭執不下，民警及時(shí)上前了解情況，對雙方進(jìn)行批評教育，并及時(shí)給雙方協(xié)調了停車(chē)位，避免了矛盾進(jìn)一步升級。

“接受游客求助、及時(shí)調解糾紛、處理園內外各類(lèi)突發(fā)事件……”在一天緊張而繁忙的工作中，民警顧不上休息，堅守在景區一線(xiàn)，用自己的辛苦和汗水，換來(lái)了游客的游園安全，為游客創(chuàng )造了良好的治安環(huán)境。

時(shí)至中午，天空逐漸陰暗起來(lái)，伴隨著(zhù)滾滾春雷，雨珠紛紛落下，游客有的選擇臨時(shí)避雨，有的則匆匆離開(kāi)。民警卻不能因為下雨而離開(kāi)自己的崗位，繼續冒雨值守在一線(xiàn)。

不遠處，一輛輛汽車(chē)從該園區停車(chē)場(chǎng)車(chē)駛出，出入景區的道路一時(shí)出現擁堵。此時(shí)，民警在雨中全力指揮疏導……正是他們的默默付出，才讓我們的假日游玩之路既順暢又快樂(lè )。②9