周口日報·周道客戶(hù)端記者 金月全

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升行政服務(wù)效能，切實(shí)掌握企業(yè)所需，扶溝縣市場(chǎng)監管局結合本職工作，自4月份開(kāi)始，深入全縣市場(chǎng)主體開(kāi)展“問(wèn)情服務(wù)”走訪(fǎng)活動(dòng)，積極解決企業(yè)發(fā)展中的“急難愁盼”等突出問(wèn)題。

壓實(shí)責任促保障。成立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導小組，聚焦職責、聚焦工作短板，制訂切實(shí)可行的市場(chǎng)監管、開(kāi)辦企業(yè)、知識產(chǎn)權保護等3個(gè)專(zhuān)項提升方案，成立10個(gè)走訪(fǎng)工作組，實(shí)行局領(lǐng)導分包到所、所領(lǐng)導分包到人、個(gè)人分包到戶(hù)的工作方案，通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、組織座談、發(fā)放問(wèn)卷等形式，與企業(yè)負責人進(jìn)行面對面交流，一對一開(kāi)展“問(wèn)情服務(wù)”活動(dòng)，聽(tīng)取企業(yè)在注冊登記，市場(chǎng)監管，知識產(chǎn)權保護，產(chǎn)品質(zhì)量、標準、計量等方面意見(jiàn)建議，答疑釋惑。

自查自糾促實(shí)效。該局堅持問(wèn)題導向，將走訪(fǎng)過(guò)程中企業(yè)集中反映的最現實(shí)、最迫切的問(wèn)題進(jìn)行收集整理、分類(lèi)，將行政審批窗口、相關(guān)業(yè)務(wù)股室、各基層所列入重點(diǎn)自查自糾對象，查找各自在崗位中存在的突出問(wèn)題，列出清單，一項一項抓整改、逐條逐項抓落實(shí)，把“問(wèn)題清單”變“履職清單”。

督導檢查促落實(shí)。制定營(yíng)商環(huán)境追責問(wèn)責辦法，成立7個(gè)專(zhuān)項督查組，不定期對市場(chǎng)主體進(jìn)行回訪(fǎng)，對走訪(fǎng)流于形式、不到位情況記錄在案，倒追、倒查，嚴肅追責問(wèn)責。

截至目前，該局第一階段共走訪(fǎng)各類(lèi)企業(yè)485戶(hù)，發(fā)放《致全縣企業(yè)的一封信》500余份，征求各類(lèi)意見(jiàn)建議20條，通過(guò)走訪(fǎng)，進(jìn)一步加強了政策宣傳，增進(jìn)了溝通交流，為下一步營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境、促進(jìn)工作全面提升奠定了扎實(shí)的基礎。(線(xiàn)索提供：李俊霞)②18