周口日報·周道客戶(hù)端記者 付永奇

4月13日，商水縣政務(wù)服務(wù)和大數據管理局召開(kāi)會(huì )議，對多項政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行培訓。該局局長(cháng)楊志梅，行政服務(wù)中心副主任科員羅東新、祖楠超出席會(huì )議，行政服務(wù)中心副主任科員阮香蘭主持會(huì )議，政務(wù)服務(wù)大廳全體在崗工作人員參加會(huì )議。 

楊志梅對下一步工作提出三點(diǎn)要求：一是政務(wù)大廳人員展示的是商水形象，大家注意儀容儀表、穿戴整齊，服務(wù)熱情、時(shí)刻進(jìn)入工作狀態(tài)，行為舉止做到文明、有禮貌。為群眾和企業(yè)服務(wù)做到“五個(gè)一樣”：受理與咨詢(xún)一樣熱情、生人與熟人一樣和氣、干部與群眾一樣尊重、忙時(shí)與閑時(shí)一樣耐心、來(lái)早來(lái)晚一樣接待。二是嚴明工作紀律，要求各窗口要清醒認識當前嚴峻形勢，對工作中存在的問(wèn)題抓緊時(shí)間整改到位，嚴禁出現放松懈怠現象，凡是因違反工作紀律被相關(guān)部門(mén)督查、暗訪(fǎng)發(fā)現并通報的窗口人員，第一次警告，第二次誡勉談話(huà)，連續三次通報直接通知原單位調換工作人員。三是做好迎接省市營(yíng)商環(huán)境考核工作，要提升思想認識，充分發(fā)揮部門(mén)資源優(yōu)勢，借鑒先進(jìn)工作經(jīng)驗做法，按照時(shí)間節點(diǎn)完成營(yíng)商環(huán)境考核各項指標工作。

會(huì )上，祖楠超就近期大廳工作作風(fēng)和工作紀律進(jìn)行總結，宣讀商水縣人民政府辦公室4月8日下發(fā)的《關(guān)于對市民之家督查暗訪(fǎng)情況通報》，對在3月29日至4月2日縣政府辦督查暗訪(fǎng)中發(fā)現的空崗、缺崗窗口和個(gè)人進(jìn)行嚴厲批評。

羅東新就近期開(kāi)展的各項政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，內容包括營(yíng)商環(huán)境考核工作、窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)指南是否擺放規范、存量件推送、互聯(lián)網(wǎng)監管數據報送等。②10