周口日報·周道客戶(hù)端記者 侯俊豫 朱東一

3月14日，一年一度的羲皇故都朝祖廟會(huì )拉開(kāi)帷幕，四面八方的游客云集而來(lái)，為保障廣大游客的飲食安全和消費權益，淮陽(yáng)區市場(chǎng)監管局在朝祖會(huì )指揮部的統一安排部署下，立足職能，精心組織，細化任務(wù)，在常態(tài)化疫情防控形勢下，用心、用情、用力為經(jīng)營(yíng)者和游客辦實(shí)事、解難題。

高度重視，人員組織到位。根據今年朝祖會(huì )要求嚴、標準高、游客多的特點(diǎn)，淮陽(yáng)區市場(chǎng)監管局研究制訂了《2021年朝祖會(huì )期間市場(chǎng)監管應急保障工作實(shí)施方案》，成立朝祖會(huì )市場(chǎng)監管工作領(lǐng)導小組，整合食品藥品、特種設備、價(jià)格監管、質(zhì)量計量4支隊伍60名執法人員，分成10個(gè)小組，對廣場(chǎng)及其周邊進(jìn)行網(wǎng)格管理。該局黨組要求參與的執法人員既要樹(shù)立標準意識，嚴格執法監管，抓實(shí)抓細安全保障各項工作，確保不留死角、不留盲點(diǎn)、不留隱患，又要樹(shù)立服務(wù)意識,提高服務(wù)水平，誠心誠意為民辦實(shí)事、辦好事、解難題。

創(chuàng )新理念，熱情服務(wù)到位。該局執法人員由管理者轉變?yōu)榉?wù)者，在監管中積極與經(jīng)營(yíng)者交流溝通，從培訓食品安全法律法規到幫助規范攤位；從幫助從業(yè)人員辦理健康證到統一張貼“免費品嘗溫馨提示”標識；從幫助經(jīng)營(yíng)者撐起防雨傘到彎下腰為其系圍裙、整理工作衣，為廣大商戶(hù)提供了真正的“零距離 暖人心”服務(wù)。同時(shí)，他們還要求廣大經(jīng)營(yíng)者也要樹(shù)立“為了游客一切、一切為了游客”的服務(wù)理念，在整個(gè)朝祖會(huì )期間，為游客營(yíng)造質(zhì)量放心、價(jià)格公道的消費市場(chǎng)，為游客提供免費品嘗、先嘗后買(mǎi)的周到服務(wù)，讓來(lái)淮陽(yáng)的廣大游客從細微之處感受到淮陽(yáng)人民的熱情好客，大氣包容。

嚴格執法，監管處罰到位。據了解，所有參與的執法人員根據朝祖會(huì )期間各自工作職責，堅持把食品藥品安全、特種設備安全、市場(chǎng)物價(jià)、質(zhì)量計量四個(gè)方面作為監管重點(diǎn)，對廣場(chǎng)及其周邊的餐飲住宿、娛樂(lè )設施、旅游商品等560家經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，通過(guò)排查，果斷查封了華聯(lián)商務(wù)酒店存在極大安全隱患超期未檢仍在使用的電梯一臺；關(guān)停了2家非法運營(yíng)的娛樂(lè )設施；沒(méi)收各類(lèi)“三無(wú)產(chǎn)品”40余公斤。尤其是針對游客在網(wǎng)上反應個(gè)別經(jīng)營(yíng)者售賣(mài)變質(zhì)食品、缺斤短兩、漫天要價(jià)等欺客宰客行為，市場(chǎng)監管局快速反應、組織執法人員現場(chǎng)核查，對查實(shí)的3家商戶(hù)進(jìn)行了立案查處，分別給予責令停業(yè)整頓和頂格罰款。用霹靂手段有效地維護了廣大游客的合法權益，樹(shù)立了淮陽(yáng)對外的良好形象。

目前，羲皇故都朝祖會(huì )接近尾聲，淮陽(yáng)區市場(chǎng)監管局負責人表示，將以慎終如始的韌勁，用更加嚴格的監管、更加高效的服務(wù)，確保朝祖會(huì )順利圓滿(mǎn)成功貢獻市場(chǎng)監管力量。②9