周口日報·周道客戶(hù)端記者 徐松 通訊員 閆秀珍

為進(jìn)一步提高醫療服務(wù)水平，構建和諧醫患關(guān)系，提高病人滿(mǎn)意度，12月25日下午，鄲城縣第三醫健集團第二人民醫院邀請十多個(gè)病區的50多名患者及家屬代表參加第四季度工休座談會(huì )。傾聽(tīng)患者的心聲與需求，共同探討醫院建設與服務(wù)，為全院今后的工作提供有力的依據。該院黨總支書(shū)記梁麗參加座談會(huì )，行風(fēng)辦主任馬慧主持。

馬慧親切地向前來(lái)參加座談會(huì )的患者及家屬表示慰問(wèn)，感謝他們對醫院的信任與參與，并希望大家暢所欲言，各抒己見(jiàn)，多提寶貴意見(jiàn)和建議。

座談會(huì )上，患者及家屬紛紛發(fā)言，分別談了住院期間的感受，對該院的醫護人員給與了高度的贊揚，一致認為工作人員服務(wù)態(tài)度好，技術(shù)水平高。多名患者夸贊護士說(shuō)話(huà)溫柔，工作認真負責任，視病患如親人，有家人的感覺(jué)，醫療技術(shù)值得信賴(lài)，服務(wù)態(tài)度讓人倍感親切。內分泌科病區的一位患者談及護士長(cháng)李冰為她提供親人般的服務(wù)時(shí)，激動(dòng)得熱淚盈眶，場(chǎng)面溫暖感人。

本次座談會(huì )上，患者提名表?yè)P了18名醫務(wù)人員，部分患者、家屬針對病區環(huán)境衛生及飲食等方面提出了中肯的意見(jiàn)和建議。

梁麗感謝大家對醫院工作的認可及提出的寶貴意見(jiàn)和建議，并要求工作人員廣泛及時(shí)地征求患者及家屬的意見(jiàn)建議，不斷解決問(wèn)題，改進(jìn)工作，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。