周口日報·周道客戶(hù)端記者 張艷麗 通訊員 寧偉

依托“大數據+科技”，開(kāi)展云服務(wù)；增加個(gè)性化功能，創(chuàng )建精品網(wǎng)點(diǎn)；開(kāi)展普惠“雙百”大走訪(fǎng)，從 “坐商”到“行商”……太康農商銀行自新一屆黨委班子成立以來(lái)，著(zhù)力強化黨建引領(lǐng)，積極創(chuàng )新服務(wù)方式，不斷提升服務(wù)水平，大力支持中小企業(yè)和“三農”發(fā)展。

推進(jìn)“黨建+金融”服務(wù)聯(lián)盟。該行積極對接政府部門(mén)，攜手創(chuàng )建“黨建+金融”服務(wù)聯(lián)盟，找準金融服務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展的結合點(diǎn)與切入點(diǎn)，全面助力鄉村振興。開(kāi)展普惠“雙百”大走訪(fǎng)，確保有普惠金融服務(wù)需求的農戶(hù)、商戶(hù)和機關(guān)、企事業(yè)單位走訪(fǎng)覆蓋面“雙100%”。解決農民貸款“難、慢、貴”問(wèn)題，優(yōu)先扶持村級集體經(jīng)濟發(fā)展、黨員創(chuàng )業(yè)、經(jīng)濟薄弱村“消薄”及脫貧致富項目，給予最長(cháng)扶持期限和最優(yōu)惠利率政策。

提供全方位金融服務(wù)。該行牢固樹(shù)立“只做金融知識傳播者，不做金融產(chǎn)品推銷(xiāo)者”的親情服務(wù)理念，踐行存款“一二五”工程，依托“大數據+科技”，以線(xiàn)上貸款產(chǎn)品“周到貸”為抓手，邁開(kāi)腿做營(yíng)銷(xiāo)，走出去做服務(wù)，從 “坐商”轉變?yōu)椤靶猩獭?。出臺“金融助理”制度，每位員工分包兩個(gè)行政村，全體員工進(jìn)村子、訪(fǎng)商戶(hù)，主動(dòng)探尋客戶(hù)需求，提供全方位金融服務(wù)，進(jìn)一步提升了服務(wù)的深度和廣度。

全力推進(jìn)精品網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )建。該行黨委積極推動(dòng)“星級網(wǎng)點(diǎn)”“百佳網(wǎng)點(diǎn)”“雙十佳網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng )建工作，結合網(wǎng)點(diǎn)建設、服務(wù)表現、員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)開(kāi)展等方面不斷優(yōu)化文明服務(wù)。引導員工把“一切圍繞客戶(hù)、一切為了客戶(hù)、一切服務(wù)客戶(hù)”作為行動(dòng)目標，把為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)貫穿工作的全過(guò)程，堅持微笑服務(wù)、細心服務(wù)、文明服務(wù)，以服務(wù)樹(shù)形象，以服務(wù)促經(jīng)營(yíng)。③2