本報訊（記者 竇娜）今年以來(lái)，國網(wǎng)周口供電公司按照市“創(chuàng )文”辦關(guān)于印發(fā)《中心城區2020年度創(chuàng )建全國文明城市提名城市工作任務(wù)分解》的通知部署，把“創(chuàng )文”工作當作一項政治任務(wù)來(lái)抓。通過(guò)加強組織領(lǐng)導，建立健全工作機制，加強窗口單位建設，實(shí)現了“創(chuàng )文”工作高標準穩步推進(jìn)。

高度重視，認真部署。根據市委、市政府、市“創(chuàng )文”辦相關(guān)文件精神，該公司迅速召開(kāi)創(chuàng )建全國文明城市工作推進(jìn)會(huì )，就“創(chuàng )文”各項工作進(jìn)行再細化、再分解，具體落實(shí)到位。同時(shí)，要求各窗口營(yíng)業(yè)廳認真比照全國文明城市提名城市工作臺賬，進(jìn)行排查，迅速補齊短板。

多措并舉，加強窗口建設。按照“創(chuàng )文”工作的要求，該公司在營(yíng)業(yè)廳設立“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳展板，利用營(yíng)業(yè)廳內外的電子屏滾動(dòng)播放“社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)”“中國夢(mèng)”“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”“創(chuàng )建全國文明城市”公益宣傳，共向中心城區5個(gè)營(yíng)業(yè)窗口擺放“社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)”“周口市民十不行為準則”“周口市民文明公約”等公益宣傳展板20余塊。同時(shí)，在營(yíng)業(yè)廳設立雷鋒志愿服務(wù)點(diǎn)和各項業(yè)務(wù)標志牌，配置沙發(fā)、飲水器具、老花鏡等便民設施，為辦理業(yè)務(wù)的市民提供貼心服務(wù)。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升服務(wù)水平。為切實(shí)踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨，打通窗口供電服務(wù)最后一關(guān)，該公司深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)十萬(wàn)客戶(hù)大走訪(fǎng)、大宣傳”活動(dòng)，為困難客戶(hù)送溫暖，為用電客戶(hù)送供電便民服務(wù)卡，為轄區客戶(hù)送供電服務(wù)連心卡等，切實(shí)增加了客戶(hù)用電“幸福感”。

與此同時(shí)，該公司還組織志愿者走上街頭，積極開(kāi)展打掃衛生、文明交通勸導等志愿服務(wù)活動(dòng)。②5