記者 岳建輝 通訊員 王鑫 朱長(cháng)安

縣退役軍人服務(wù)中心23個(gè)鄉級退役軍人服務(wù)站、596個(gè)村級退役軍人服務(wù)站掛牌成立并正常開(kāi)展工作；開(kāi)展“十必訪(fǎng)”活動(dòng)，走訪(fǎng)慰問(wèn)退役軍人12萬(wàn)多人次，發(fā)放慰問(wèn)金、慰問(wèn)品價(jià)值1200多萬(wàn)元；為260名退役士兵進(jìn)行免費職業(yè)技能培訓實(shí)現就業(yè)；創(chuàng )新設立“商水縣退役軍人幫扶援助基金”，已籌措資金68萬(wàn)元……

退役軍人服務(wù)保障工作是新時(shí)代賦予我們的新課題、新使命。近年來(lái)，商水縣深入學(xué)習貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于退役軍人工作的重要指示精神，把新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”融入基層退役軍人服務(wù)保障體系建設，創(chuàng )新探索了“一平臺六服務(wù)”（縣鄉村網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺；服務(wù)六到位：思想政治引領(lǐng)到位、走訪(fǎng)慰問(wèn)到位、幫扶援助到位、就業(yè)創(chuàng )業(yè)扶持到位、權益維護到位、榮譽(yù)激勵到位）工作機制，做到“三級網(wǎng)絡(luò )管到底，六項服務(wù)做到邊”，引導廣大退役軍人堅定理想信念，永葆軍人本色，永遠聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走，使全縣退役軍人的獲得感、滿(mǎn)意度不斷增強。

搭建平臺，筑牢退役軍人工作的“四梁八柱”

“組建退役軍人管理保障機構，維護軍人軍屬合法權益，讓軍人成為全社會(huì )尊崇的職業(yè)?！弊哌M(jìn)商水縣退役軍人服務(wù)中心，習近平總書(shū)記對退役軍人事務(wù)工作的重要指示便映入眼簾。這是各級退役軍人服務(wù)保障機構成立的使命，也是他們的職責所在。

“退役軍人不僅是黨和國家的寶貴財富，更是新時(shí)代‘最可愛(ài)的人’。做好服務(wù)保障工作，把黨和國家對退役軍人的關(guān)心關(guān)愛(ài)落到實(shí)處，讓軍人成為全社會(huì )尊崇的職業(yè)，是做好新時(shí)代退役軍人工作的責任所在，也是縣退役軍人事務(wù)局的初心和使命?！笨h退役軍人事務(wù)局局長(cháng)蘇彥奎告訴記者，縣委高規格成立了退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導小組，隨著(zhù)商水縣退役軍人事務(wù)局及服務(wù)中心的成立，全縣退役軍人服務(wù)管理工作進(jìn)入了嶄新階段。成立之初，我們就把退役軍人服務(wù)保障體系建設作為重要政治任務(wù)，牢固樹(shù)立“以退役軍人為中心”的服務(wù)理念，積極探索建立網(wǎng)格化服務(wù)保障體系，讓廣大退役軍人和優(yōu)撫對象共享改革發(fā)展成果，讓軍人成為全社會(huì )尊崇的職業(yè)。

以“四個(gè)一”為載體，打造屬地管理引擎，構建縣鄉村網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺。據介紹，在縣級層面，縣委書(shū)記孔陽(yáng)任總網(wǎng)格長(cháng)，縣長(cháng)田林任副總網(wǎng)格長(cháng)，聯(lián)系鄉鎮辦的縣處級領(lǐng)導干部任一級網(wǎng)格長(cháng)；縣退役軍人事務(wù)局班子成員和干部職工分別任一級網(wǎng)格員，統籌做好全縣退役軍人服務(wù)保障工作。在鄉級層面，23個(gè)鄉鎮辦黨委書(shū)記任二級網(wǎng)格長(cháng)，其他班子成員和服務(wù)站站長(cháng)為二級網(wǎng)格員。在村級層面，596個(gè)村（社區）黨支部書(shū)記為三級網(wǎng)格長(cháng)，村干部和服務(wù)站站長(cháng)為三級網(wǎng)格員。為使網(wǎng)格化管理深化、細化、實(shí)化，該縣按照一幅圖、一張卡、一臺賬、一手冊的“四個(gè)一”要求，將網(wǎng)格化管理進(jìn)一步拓展、細化，實(shí)現全面覆蓋、無(wú)縫對接，建立職責明確、管理規范、精準到位、服務(wù)高效的城鄉網(wǎng)格化服務(wù)管理體系。

健全體系，為退役軍人營(yíng)造美好溫馨的“家”

“我退伍回來(lái)這么多年，終于找到‘娘家’了。這里的工作人員服務(wù)態(tài)度好、辦事快，點(diǎn)對點(diǎn)、人對人，每次來(lái)都能感受到家的溫馨?！?月2日，前來(lái)辦理免費體檢手續的新城辦事處退役軍人婁二如告訴記者。

“我們縣退役軍人服務(wù)中心去年5月掛牌成立，使用面積700平方米，大廳內設置了移交安置、優(yōu)待撫恤、就業(yè)創(chuàng )業(yè)、法律援助、權益維護等服務(wù)窗口，并配有宣傳彩頁(yè)、法律法規書(shū)籍、急救箱、血壓計等，為退役軍人提供‘一站式’服務(wù)。去年5月底，縣、鄉、村三級退役軍人服務(wù)中心（站）全部掛牌成立并按照‘四個(gè)一’要求開(kāi)展工作?！笨h退役軍人服務(wù)中心主任韓春霞向記者介紹道。

何為“四個(gè)一”？韓春霞說(shuō)，“四個(gè)一”就是一幅圖、一張卡、一臺賬、一手冊：一幅圖，即縣、鄉、村三級退役軍人分布圖，縣級可查詢(xún)全縣退役軍人總體分布情況、基本信息，也可分鄉、分村以地圖形式顯示相關(guān)信息，村級分布圖詳細標注網(wǎng)格內每名退役軍人居住位置和有關(guān)信息；一張卡，即全縣統一制作的“商水縣退役軍人服務(wù)聯(lián)系卡”，由網(wǎng)格員發(fā)放到每位退役軍人和優(yōu)撫對象家中，聯(lián)系卡印有分屬服務(wù)站和網(wǎng)格員的聯(lián)系方式以及縣退役軍人事務(wù)局聯(lián)系電話(huà)、微信公眾號二維碼和公共郵箱號、監督電話(huà)等內容，讓退役軍人有需隨問(wèn)、有疑隨答、有事隨辦，真正做到溝通無(wú)障礙，服務(wù)零距離；一臺賬，即服務(wù)中心（站）為退役軍人一人建立一套服務(wù)管理臺賬，包括基本信息、工作開(kāi)展、自身建設三大類(lèi)，涵蓋服務(wù)保障工作的全過(guò)程；一手冊，即縣委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導小組辦公室印制了“商水縣服務(wù)退役軍人工作手冊”，發(fā)放到每名退役軍人工作者和網(wǎng)格員手中，隨身攜帶，是為退役軍人提供“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”服務(wù)的重要手段。

溫暖，是過(guò)去一年來(lái)商水縣退役軍人內心真切的感受。背后，是退役軍人事務(wù)部門(mén)堅守初心，堅持“服務(wù)六到位”，用心用情用力做好工作的擔當和作為。

服務(wù)到位，讓軍人成為全社會(huì )尊崇的職業(yè)

“感謝黨和政府，幫助我實(shí)現再就業(yè)，我一定安心工作，展現軍人優(yōu)良品質(zhì)和作風(fēng)?！痹谥芸跒槊裎飿I(yè)公司，找到工作的退役軍人王暢掩飾不住內心的激動(dòng)，感受到了黨和政府的溫暖。

一年來(lái)，該縣堅持思想政治工作引領(lǐng)到位，規范組織關(guān)系轉接程序，切實(shí)增強退役軍人的歸屬感；加大對退役軍人中的優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀代表的培養力度，積極培養選拔進(jìn)基層組織班子；聘請退役軍人思想政治宣傳員23名、思想政治教員5名，做到了宣傳教育常態(tài)化、制度化。目前，全縣退役軍人黨員比例達到45.4%，退役軍人在村級“兩委”班子中擔任黨支部書(shū)記133人、村（社區）主任82人，占比36.1%。該縣堅持走訪(fǎng)慰問(wèn)到位，做到參軍入伍必訪(fǎng)、退役返鄉必訪(fǎng)、立功受獎必訪(fǎng)、英模典型必訪(fǎng)、創(chuàng )業(yè)就業(yè)必訪(fǎng)、重要節點(diǎn)必訪(fǎng)、遇到困難必訪(fǎng)、重大變故必訪(fǎng)、有思想疙瘩必訪(fǎng)、有建議意見(jiàn)必訪(fǎng)“十個(gè)必訪(fǎng)”。在走訪(fǎng)中，該縣以落實(shí)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”為抓手，嚴格落實(shí)各項政策，抓實(shí)矛盾化解，努力做到權益維護到位。全體網(wǎng)格員主動(dòng)到退役軍人家中，面對面交心談心，宣講政策、答疑釋惑、調解糾紛、化解矛盾，變“問(wèn)題上交”為“院內解決”。一年多來(lái)，該縣走訪(fǎng)慰問(wèn)退役軍人12萬(wàn)人次，發(fā)放慰問(wèn)金、慰問(wèn)品價(jià)值1200多萬(wàn)元，發(fā)放慰問(wèn)信9萬(wàn)份。

“大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新”的時(shí)代，退役軍人是一支生力軍。在退役軍人服務(wù)管理工作中，商水縣始終把就業(yè)作為最大的民生，打好就業(yè)組合拳，做到幫扶援助到位、就業(yè)創(chuàng )業(yè)扶持到位，織密就業(yè)民生網(wǎng)。該縣按照退役軍人事務(wù)部等五部門(mén)《關(guān)于加強困難退役軍人幫扶援助工作的意見(jiàn)》規定的條件、標準，認真審核、準確認定幫扶援助對象，做到嚴格程序、公正透明，接受社會(huì )監督。為切實(shí)加大幫扶援助力度，該縣設立了“商水縣退役軍人幫扶援助基金”，目前已籌措資金68萬(wàn)元。在醫療保障方面，縣退役軍人事務(wù)局與商水敬慈醫院簽訂了退役軍人醫療服務(wù)協(xié)議，為全縣退役軍人及其直系親屬每年免費體檢一次，住院醫療費個(gè)人負擔部分分別減免50%、30%。該縣還精心選擇兩家師資力量強、實(shí)訓設施好、教學(xué)質(zhì)量高的培訓機構作為定點(diǎn)機構，精心規劃培訓方案，2019年實(shí)現訂單式培訓就業(yè)260人。為及時(shí)解決創(chuàng )業(yè)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，縣退役軍人事務(wù)局先后與中原銀行、郵政儲蓄銀行簽訂服務(wù)協(xié)議，為退役軍人創(chuàng )業(yè)提供貼息貸款等金融支持；聘請專(zhuān)家學(xué)者及創(chuàng )業(yè)成功人士15人，成立了5個(gè)創(chuàng )業(yè)指導專(zhuān)家團隊，為退役軍人開(kāi)展項目創(chuàng )業(yè)提供“一條龍”服務(wù)。

商水素有崇文重教、崇軍尚武的優(yōu)良傳統。該縣通過(guò)多種方式建全退役軍人榮譽(yù)體系，突出“尊”字確保榮譽(yù)激勵到位。去年以來(lái)，該縣開(kāi)展了為烈屬、軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌活動(dòng)，為全縣2.8萬(wàn)戶(hù)烈屬、軍屬和退役軍人家庭懸掛了光榮牌，在全社會(huì )營(yíng)造“一人參軍、全家光榮，一次參軍、一生光榮”的濃厚氛圍。為在社會(huì )上營(yíng)造尊崇氛圍，該縣開(kāi)展了退役軍人“創(chuàng )業(yè)之星”評選活動(dòng)，共評選出10名“創(chuàng )業(yè)之星”、120名致富帶頭人，縣委、縣政府隆重進(jìn)行了表彰；開(kāi)展“最美退役軍人”“好兵媽媽” “好軍嫂”評選活動(dòng)，營(yíng)造人人“關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛(ài)”退役軍人和優(yōu)撫對象的社會(huì )氛圍。今年抗擊疫情期間，全縣有2000余名退役軍人奮戰在抗疫一線(xiàn)，退役軍人共為抗疫捐款100多萬(wàn)元。為大力弘揚英烈精神，該縣投資500多萬(wàn)元對縣烈士陵園進(jìn)行改造提升，劃撥27畝土地建設商水縣國防教育中心，劃撥17畝土地新建光榮院，面向全縣退役軍人提供服務(wù)。

使命如山，初心不改。做好新時(shí)代退役軍人工作使命光榮，責任重大，實(shí)干是最佳方式，實(shí)績(jì)是最好答卷。商水縣將繼續以“讓軍人成為全社會(huì )尊崇的職業(yè)”為工作目標，履職盡責謀擔當，忠誠自律守底線(xiàn)，團結奮斗重大局，不斷開(kāi)創(chuàng )退役軍人工作新局面。