□記者 岳建輝 通訊員 楊中山

“終于把我們宅基地的事情處理好了，我們的房子也蓋好了，真心感謝黨和政府！”范某是鄲城縣石槽鎮翟莊村村民，1994年村里給他規劃了一處宅基地，范某和陳某兩家關(guān)系不錯，外出打工的時(shí)候，托付對方管理自家的宅基地。2017年他準備建房時(shí)，陳某和家人卻堅持認為宅基地是他們的，不愿意歸還。

接到范某反映后，鄲城縣信訪(fǎng)局高度重視，及時(shí)成立工作專(zhuān)班，對該信訪(fǎng)事項所涉及的問(wèn)題進(jìn)行走訪(fǎng)、調查核實(shí)。在事實(shí)面前，最終陳某和家人做出了讓步，挪走了宅基地上種植的樹(shù)木，一個(gè)民生難題就此解決。這也是鄲城縣以“不忘初心、牢記使命”主題教育推動(dòng)信訪(fǎng)積案化解工作的一個(gè)縮影。

第二批主題教育啟動(dòng)以來(lái)，鄲城縣委、縣政府堅持開(kāi)門(mén)抓教育，把“解決群眾最急最憂(yōu)最盼的事”作為初心使命，主要領(lǐng)導帶頭下基層、訪(fǎng)民情、辦實(shí)事，深入開(kāi)展黨員干部大走訪(fǎng)、大下訪(fǎng)和信訪(fǎng)矛盾大排查、大澄底行動(dòng)，著(zhù)力找準打通為民服務(wù)“最后一公里”的切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，懷著(zhù)感情傾聽(tīng)群眾呼聲，帶著(zhù)責任維護群眾權益，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。對近期排查的15起疑難信訪(fǎng)案件，該縣全部落實(shí)縣領(lǐng)導包案責任。同時(shí)，該縣充分發(fā)揮領(lǐng)導干部的“頭雁效應”，縣委書(shū)記羅文閣、縣長(cháng)李全林率先垂范，分管領(lǐng)導奮戰一線(xiàn)，常態(tài)化、制度化開(kāi)展開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)，聽(tīng)民意、解民憂(yōu)、聚民心。

“有什么訴求、什么委屈盡管講，你們提的意見(jiàn)越直接、說(shuō)的問(wèn)題越透徹，我們就越能達到調研的目的……”為貫徹落實(shí)“不忘初心、牢記使命”主題教育有關(guān)要求，鄲城縣召開(kāi)由信訪(fǎng)群眾代表、法律專(zhuān)家、人大代表、政協(xié)委員和社會(huì )各界與縣信訪(fǎng)局班子成員參加的座談會(huì )，面對面溝通交流，聽(tīng)取他們對全縣信訪(fǎng)工作的意見(jiàn)建議，以“靶心向內”的勇氣檢視自身存在的問(wèn)題和不足?！罢匍_(kāi)座談會(huì )既是縣委落實(shí)‘不忘初心、牢記使命’主題教育、對標對表檢視問(wèn)題的具體行動(dòng)，也是了解群眾呼聲的有效方式?！编惓强h委副書(shū)記、政法委書(shū)記崔衛國表示，以擔當作為體現主題教育成效，將化解積案作為衡量黨員干部擔當作為的一把尺子，組織全縣集中開(kāi)展赴京赴省重復訪(fǎng)專(zhuān)項攻堅工作，著(zhù)力防范化解重大信訪(fǎng)風(fēng)險隱患，全力推動(dòng)群眾合理訴求落實(shí)落地。

為民服務(wù)解難題，是主題教育的重要目標，也是衡量主題教育能否取得實(shí)效的重要標準。全縣各級信訪(fǎng)部門(mén)在前期開(kāi)展“先學(xué)先查先改”工作基礎上，堅持問(wèn)題導向，堅持邊學(xué)邊查邊改，以“事要解決、怨要紓解”為核心，以“案結事了、息訴罷訪(fǎng)”為目標，以群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，積極履行“為民解難、為黨分憂(yōu)”的信訪(fǎng)工作職責，將主題教育成果轉化為實(shí)際行動(dòng)，推出了一系列解決群眾操心事、煩心事的硬舉措、實(shí)招數。

精準對標“抓落實(shí)”，以行動(dòng)踐行初心使命。據介紹，鄲城縣重點(diǎn)抓三個(gè)方面工作，一是落實(shí)領(lǐng)導包案制。對于中央、省、市交辦的案件或接訪(fǎng)過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)解決的案件，建立臺賬，澄清底數，全部納入領(lǐng)導包案，落實(shí)“五個(gè)一”和“四個(gè)包”工作責任制，對信訪(fǎng)積案的化解負責到底，做到“三個(gè)不”，即案子不結、隊伍不散、責任不卸。該縣今年納入“四大攻堅”的6件信訪(fǎng)事項已全部化解，沒(méi)有發(fā)生一起化解后重訪(fǎng)事項。二是認真落實(shí)矛盾糾紛排查化解機制。創(chuàng )新推行“小網(wǎng)格大走訪(fǎng)全覆蓋”的信訪(fǎng)工作機制，利用駐村扶貧工作隊、包村干部、一村一警等人員，對信訪(fǎng)突出問(wèn)題、各類(lèi)矛盾糾紛和不穩定因素開(kāi)展全面排查。目前，全縣排查矛盾糾紛6819起，化解6778起，化解率達98%，群眾滿(mǎn)意率達95%以上。三是建立信訪(fǎng)突出問(wèn)題周研判機制。持續開(kāi)展“整鄉推進(jìn)”，堅持“雙例會(huì )”制度，著(zhù)力加大對企業(yè)改制、涉法涉訴、退役軍人等疑難復雜信訪(fǎng)案件排查化解和研判力度，抽絲剝繭分析案情，找準化解信訪(fǎng)矛盾的突破口，因人、因事、因地制宜，研究制訂具體解決方案，分類(lèi)化解、逐案攻堅。今年1至11月份，縣委召開(kāi)周例會(huì )42次，研判信訪(fǎng)案件45起，化解43起，化解率95%以上，確保了以主題教育推動(dòng)信訪(fǎng)積案化解的良好成效。