商水農商銀行陽(yáng)城支行獲批全省農信社首批智慧旗艦網(wǎng)點(diǎn)

周口日報·新周口客戶(hù)端記者 李鳳霞 通訊員 婁慶波 林根深

12月10日，河南省農村信用社首批智慧旗艦網(wǎng)點(diǎn)名單公布，商水農商銀行陽(yáng)城支行順利入選，成為系統內10家智慧旗艦網(wǎng)點(diǎn)之一。

為貫徹落實(shí)省聯(lián)社“4+4”工作總要求和“雙一流”戰略目標，按照網(wǎng)點(diǎn)布局五年規劃要求，周口市農信辦高度重視智慧旗艦網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng )建工作，充分發(fā)揮組織協(xié)調作用，指導轄內行社加大人力和資金投入力度，穩步推進(jìn)創(chuàng )建工作，不斷增強渠道服務(wù)能力和市場(chǎng)競爭力，示范引領(lǐng)全市網(wǎng)點(diǎn)轉型升級。

該支行在市農信辦和商水農商銀行的領(lǐng)導與支持下，引入3D智能導覽臺、智能服務(wù)機器人、全息投影等先進(jìn)智能設備，將客戶(hù)身份識別、業(yè)務(wù)推薦和業(yè)務(wù)引導等融入人臉識別等智能化系統，逐步豐富和完善服務(wù)功能；科學(xué)劃分功能分區，在傳統網(wǎng)點(diǎn)的基礎上增設貴金屬展示區、多終端電子銀行體驗區，并結合不同客群需求設置高端客戶(hù)沙龍區、書(shū)吧、水吧等服務(wù)區域，著(zhù)力提升服務(wù)品質(zhì)；注重人才配備，為網(wǎng)點(diǎn)選配了一批政治素養可靠、業(yè)務(wù)水平過(guò)硬的年輕化員工和管理人員，以“走出去，引進(jìn)來(lái)”的學(xué)習方式，穩步實(shí)現轉型升級。

據悉，全省農信社首批智慧銀行旗艦網(wǎng)點(diǎn)評選是在全省18個(gè)地市推薦的43家網(wǎng)點(diǎn)中，通過(guò)初審、復審兩個(gè)環(huán)節，經(jīng)過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象展示、功能分區展示、網(wǎng)點(diǎn)智能化應用、業(yè)務(wù)展示和文化建設等5個(gè)方面的打分評比，綜合確定了該支行成為全省農信社首批智慧旗艦網(wǎng)點(diǎn)。