西華城管干得咋樣？讓人民群眾來(lái)檢閱

周口日報·新周口客戶(hù)端記者 張猛 張志新

城市管理怎樣管？針對這一工作，西華縣委書(shū)記林?zhù)櫦巍皩ΠY下藥”，于去年7月開(kāi)出了“代人民管理城市”的“藥方”。一年多過(guò)去了，這劑藥方療效如何？10月26日，西華縣城管局召開(kāi)向人民報告大會(huì )，接受全縣人民檢閱審議。

西華縣委書(shū)記林?zhù)櫦?、中國產(chǎn)業(yè)集聚研究專(zhuān)家、《老楊會(huì )客廳》創(chuàng )始人楊建國，縣委常委陳秉生，縣委常委、縣委辦公室主任王衛東，縣人大副主任王心坎，縣政協(xié)副主席緱長(cháng)安出席會(huì )議，城管局全體干部職工、鄉鎮辦事處代表、各級媒體記者以及社會(huì )各界1200余人參加會(huì )議。

為深入了解城市管理工作中市民最關(guān)注、最急需、最期盼解決的焦點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，高效解決城管工作中存在的突出性、細節性問(wèn)題, 2017年7月28日零時(shí)開(kāi)始，西華縣城管局按照縣委書(shū)記林?zhù)櫦翁岢龅摹按嗣窆芾沓鞘小钡睦砟铋_(kāi)展了為期20天的民意調查工作，向社會(huì )各界、城區居民和商戶(hù)征求城市管理工作中亟待解決的突出問(wèn)題共29項。  

一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各級各部門(mén)的共同努力下，尤其是在廣大市民的支持和配合下，該縣城管局結合民意調查情況，采取有針對性的措施，制定具體方案，通過(guò)全體城管人的共同努力，調查出的問(wèn)題得到有效解決，群眾生產(chǎn)生活環(huán)境得到明顯改善，城市管理各項工作取得了顯著(zhù)成效，累計解決城市管理系統性問(wèn)題33項。

為進(jìn)一步強化服務(wù)意識，持續改進(jìn)工作方法，今年7月28日零時(shí)起，西華縣城管局再次開(kāi)展了為期20天的第二次民意調查，調查出了市民最關(guān)注、最期盼、最急需解決的27項城市管理“熱”、“難”“焦”點(diǎn)問(wèn)題。

一年來(lái)，西華縣城管局根據民意問(wèn)卷情況 “對癥”開(kāi)展工作。在“公廁問(wèn)題”中，10817人表示需改善公廁環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量，不滿(mǎn)意率達49.89%。于是，城管局采取凈化、亮化、文化、除臭等措施，對分布在城區和城區周邊的23座公共廁所及時(shí)進(jìn)行了全面改造升級，并搭配不同主體的宣傳圖畫(huà)，涉及西華名勝古跡、特色文化、安全教育等方面內容，實(shí)現“一廁一主題”，營(yíng)造了良好的文化氛圍，打造出了獨具地方特色、亮麗的公廁新形象。

而針對民意調查中反映“學(xué)校周邊環(huán)境臟、亂、差、堵現象亟待整治”的問(wèn)題，城管局立即對學(xué)校周邊200米范圍內的占道經(jīng)營(yíng)、游街攤販、堆放雜物進(jìn)行清除清理，凈化、美化了校園周邊環(huán)境。而且，還設立城管隊員“護學(xué)崗”，在上學(xué)和放學(xué)期間疏導周邊交通，以前亂成一鍋粥的情形不見(jiàn)了。

在當天的會(huì )議上，全體與會(huì )人員首先集中觀(guān)看了短片《向人民報告》，詳細全面地總結回顧了“代人民管理城市”理念實(shí)施一年來(lái)的工作，對上年度民意調查結果和城市管理成果向人民進(jìn)行報告，對今年度的民意調查進(jìn)行分析研判，對下一步城市管理工作進(jìn)行了安排部署，并對城市管理先進(jìn)單位、環(huán)衛工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀環(huán)衛工人、城市管理工作先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。

會(huì )上，縣委書(shū)記林?zhù)櫦未砜h委縣政府向受表彰的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體表示熱烈的祝賀，向廣大環(huán)衛工人致以節日的問(wèn)候，向城市管理戰線(xiàn)上的廣大干部職工工作給于了充分肯定，并針對城市管理工作再次開(kāi)出一劑“藥方”——用“繡花功夫做好管理城市”。

“城市管理是一項涉及千家萬(wàn)戶(hù)卻眾口難調的民生工程，是一項工作千頭萬(wàn)緒卻難出顯績(jì)的工程。昨天打掃得干干凈凈不等于今天一塵不染，今天管理得井然有序不等于明天秩序井然，每天睜開(kāi)眼睛，都是從零開(kāi)始?！绷?zhù)櫦握f(shuō)，所以城管部門(mén)要用“繡花的功夫”把“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”解決好，把人民群眾對城市生活更加美好的向往變成現實(shí)。

林?zhù)櫦我?，要結合民意調查情況，采取有針對性的措施，不斷提升城市管理水平，進(jìn)一步滿(mǎn)足人民群眾對更加美好城市生活的向往。要持續不斷地加大對環(huán)衛工作的投入，持續不斷地加大對城市管理的投入，持續不斷地營(yíng)造“人民城市人民管”的濃厚氛圍，讓每一位西華人都參與到“生態(tài)西華、宜居西華、創(chuàng )業(yè)西華、魅力西華”建設中來(lái)，把我們的城市裝扮得更加美麗，更加宜居，更富生機和活力。

會(huì )上，縣委書(shū)記林?zhù)櫦芜€為中國產(chǎn)業(yè)集聚研究專(zhuān)家、《老楊會(huì )客廳》創(chuàng )始人楊建國發(fā)放了聘書(shū)，聘請楊建國為西華縣城市管理專(zhuān)家組首席顧問(wèn)。