????昨天，國美控股集團舉辦30周年慶典，并發(fā)布集團新零售戰略。國美控股集團宣布，國美將致力打造社交商務(wù)生態(tài)圈。

????此次國美重新定義的零售戰略是，建立以用戶(hù)、產(chǎn)品、平臺、服務(wù)、分享和體驗為核心，線(xiàn)上線(xiàn)下融合的社交商務(wù)生態(tài)圈，并形成對用戶(hù)利益最大化的新零售模式。

????零售方面，國美將在購買(mǎi)、配送、安裝、售后等方面提供全套服務(wù)。此外還將在金融等領(lǐng)域滿(mǎn)足用戶(hù)需求。后續，國美將通過(guò)社交、分享以運營(yíng)用戶(hù)，擴大用戶(hù)規模、提升老用戶(hù)黏性。

????國美控股集團決策委員會(huì )主席杜鵑表示，新零售格局中，國美將扮演非常重要的角色。國美的新零售模式將有助于充分發(fā)揮市場(chǎng)作用。通過(guò)與用戶(hù)需求的連接，國美將圍繞市場(chǎng)反向創(chuàng )新產(chǎn)品，并進(jìn)一步培養新的消費方式和習慣。

????業(yè)內人士認為，作為一家零售企業(yè)，國美的優(yōu)勢在于商品經(jīng)營(yíng)、門(mén)店經(jīng)營(yíng)和服務(wù)經(jīng)營(yíng)。國美的新零售是通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品的協(xié)同形成的融合。不同于互聯(lián)網(wǎng)到新零售的發(fā)展途徑，國美的發(fā)展則代表著(zhù)實(shí)體零售到全零售，再到新零售的探索之路。（記者施志軍）